Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega das encomendas está compreendido entre os 14 e os 20 dias (não úteis). As encomendas, regra geral, serão entregues até 14 dias, no entanto, acrescentamos uma margem para a eventualidade de haver atrasos na transportadora ou na produção dos artigos, em virtude de fatores que não são por nós possíveis de controlar ou atenuar.
Como posso acompanhar o estado do meu pedido?
Após realizares a tua encomenda, precisamos de 3 a 4 dias para prepará-la com todo o cuidado para chegar até ti em perfeitas condições. Depois do prazo anteriormente referido, através do e-mail que utilizaste para realizar a encomenda, receberás um tracking number. Assim, vais conseguir acompanhar o processamento de entrega por parte da transportadora, da tua encomenda.
Posso personalizar a minha camisola?
Sim! A personalização pode ser feita com qualquer nome ou número. No entanto, a personalização fica restrita às fontes utilizadas pelo clube e pela liga da camisola. Pelo qual, não é possível personalizar com uma nova fonte, ou outro tipo de pigmentos.
Não tenho a certeza do meu tamanho, como posso saber?
Para encontrares o teu tamanho basta entrar na página do produto e selecionar a aba "Guia de Tamanhos". Irás encontrar uma tabela com as medidas de cada tamanho, para que te sintas confortável ao vestir a tua camisola!
O que são os patchs?
Os Patchs ou símbolos de competição são utilizados por cada equipa para identificar a competição do jogo em questão.
Qual o prazo de devolução?
O prazo para devolução é de 14 dias após receberes a tua encomenda, respeitamos os termos legais previstos pelo Decreto-Lei nº24/2014, de 14 de fevereiro.
Podes ainda consultar a nossa Política de Devoluções e Reembolsos para compreenderes que, apenas aceitamos devoluções de artigos defeituosos ou que, por lapso, não tenham sido entregues na correta forma.
Para a devolução ser possível, o item deve encontrar-se na mesma condição em que foi recebido, ou seja, não usado, com etiquetas e no pacote original.
Para iniciares uma devolução contacta-nos através do email goatdascamisolas@gmail.com